Otwierasz pocztę. Odpowiedzi już czekają.
Skrzynek czyta nowe wiadomości od klientów i przygotowuje odpowiedzi z cenami, godzinami i zasadami Twojej firmy. Ty je sprawdzasz, w razie potrzeby poprawiasz i dopiero wtedy wysyłasz.
Bez karty płatniczej. 10 odpowiedzi miesięcznie w planie bezpłatnym.
Przykład, nie prawdziwa korespondencja klienta
Od: klient@przyklad.pl
Pytanie o wymianę oleju
Dzień dobry, ile kosztuje wymiana oleju w moim aucie i czy mają Państwo wolny termin w tym tygodniu?
Propozycja odpowiedzi Skrzynka
Dzień dobry, wymiana oleju kosztuje u nas od 180 zł, zależnie od modelu silnika. Pracujemy od poniedziałku do piątku, 8–17. Najbliższy wolny termin to czwartek, ok. 11:00. Proszę o potwierdzenie, a zarezerwujemy miejsce.
Nie musisz pisać każdej odpowiedzi od początku.
Te same pytania o ceny, terminy i dokumenty wracają codziennie.
Odpowiadanie przerywa właściwą pracę: przy kliencie, na budowie, przy biurku.
Po spotkaniach albo wolnym dniu w skrzynce czeka zaległość.
Część odpowiedzi i tak piszesz wieczorem, bo w dzień nie było kiedy.
Co zyskujesz
Ile czasu to może być u Ciebie?
Twój szacunek, nie obietnica: wpisz swoje liczby. Domyślne czasy to typowe wartości z obsługi klienta mailowej.
5,5 godz. miesięcznie
idzie dziś na pisanie takich maili od zera. To ta część, którą przejmuje Skrzynek.
Orientacyjne wyliczenie na podstawie liczb, które wpisujesz, nie dane zmierzone przez Skrzynka.
Dlaczego Skrzynek nie wysyła sam
Bo klient to nie numer zgłoszenia.
Skrzynek zna ceny, godziny i zasady Twojej firmy, ale nie zawsze wie, że temu klientowi obiecałeś wyjątek, że sprawa jest delikatna, albo że jedno zdanie zmieni ton całej rozmowy.
Dlatego robi żmudną część pracy: czyta wiadomość i przygotowuje odpowiedź. Decyzja zawsze należy do Ciebie.
Mniej pisania. Bez oddawania kontroli nad relacją z klientem.
Nie ma trybu automatycznego i nie da się go włączyć przez pomyłkę.
Jak to działa
Podłączasz skrzynkę
Podajesz e-mail i hasło do skrzynki oraz podstawowe informacje o firmie: cennik, godziny, zasady obsługi. Ustawienia serwera pocztowego wykrywamy automatycznie.
Skrzynek przygotowuje odpowiedzi
Do każdej nowej wiadomości od klienta dostajesz gotową propozycję odpowiedzi, dopasowaną do Twoich cen, godzin i sposobu pisania.
Czytasz i zatwierdzasz
Sprawdzasz treść, w razie potrzeby poprawiasz, i zatwierdzasz. Dopiero wtedy wiadomość idzie do klienta.
Taki sam prosty schemat działa niezależnie od branży: od kancelarii prawnej i biura rachunkowego, po fryzjera czy warsztat.
Dla kogo
Najlepiej sprawdza się tam, gdzie mail to codzienny kontakt z klientami: umawianie terminów, przesyłanie dokumentów, ustalanie szczegółów i odpowiadanie na pytania.
I inne firmy usługowe, między innymi biura rachunkowe, tłumaczy, fryzjerów, warsztaty samochodowe i partnerów flotowych. Jeśli Twojego zawodu nie ma na liście, po prostu opisujesz go własnymi słowami.
506
odpowiedzi przygotowanych dla firm korzystających ze Skrzynka
Liczba wszystkich odpowiedzi przygotowanych od początku działania usługi.
Chcesz zobaczyć to na żywo, na przykładzie Twojej firmy?
Sami podłączymy testową skrzynkę pocztową, uzupełnimy dane Twojej firmy i pokażemy gotowe odpowiedzi na prawdziwe pytania klientów, zanim jeszcze założysz konto. Bez podawania hasła do swojej prawdziwej poczty.
Twoje dane są ważne. Dlatego Skrzynek działa tak:
Czy muszę podawać Skrzynkowi hasło do mojej poczty?
- Outlook i Microsoft 365: nie. Łączysz się przyciskiem „Połącz z Microsoft” i hasło w ogóle do nas nie trafia.
- Gmail: podajesz hasło aplikacji, a nie główne hasło do konta Google. Cofasz je jednym kliknięciem w ustawieniach Google.
- Poczta na hostingu (home.pl, nazwa.pl, cyber_Folks i inne): podajesz hasło do skrzynki. Jeśli kiedyś zechcesz zakończyć współpracę, wystarczy odłączyć skrzynkę w Ustawieniach albo zmienić hasło, a Skrzynek od razu traci dostęp.
Dane dostępowe przechowujemy zaszyfrowane kluczem w Google Cloud KMS.
Cennik
Skrzynek Start
29,90 zł miesięcznie
- Baza wiedzy o Twojej firmie (dane, cennik, oferta)
- 10 odpowiedzi dziennie
- 1 skrzynka pocztowa
- Zatwierdzanie każdej wiadomości
Najczęściej wybierany
Skrzynek Plus
59,99 zł miesięcznie
- Baza wiedzy o Twojej firmie (dane, cennik, oferta)
- 50 odpowiedzi dziennie
- 1 skrzynka pocztowa
- Kolejna skrzynka: 29,90 zł/mies.Wkrótce
- Pełna pamięć historii rozmów z klientami
Skrzynek Złoty
99 zł miesięcznie
- Baza wiedzy o Twojej firmie (dane, cennik, oferta)
- 150 odpowiedzi dziennie
- 1 skrzynka pocztowa
- Kolejna skrzynka: 29,90 zł/mies.Wkrótce
- Kilka osób zatwierdzającychWkrótce
- Priorytetowe wsparcie
Zacznij bez opłat
Skrzynek – 0 zł na zawsze
Do 10 odpowiedzi miesięcznie · 1 skrzynka pocztowa · bez karty płatniczej
Zobacz szczegóły darmowego planu
- Baza wiedzy o Twojej firmie (dane, cennik, oferta)
- Do 10 odpowiedzi miesięcznie
- 1 skrzynka pocztowa
- Zatwierdzanie każdej wiadomości
- Możliwość dokupienia 15 odpowiedzi za 9,90 zł
Masz własny klucz API? Otrzymujesz 50 odpowiedzi miesięcznie zamiast 10, i to za darmo.
Odpowiedzi w planie bezpłatnym są realizowane w ramach wspólnej miesięcznej puli. Kupione odpowiedzi są dostępne niezależnie od wykorzystania tej puli.
Ceny brutto. Płatność przez Stripe, możliwość anulowania w każdej chwili.